Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.planetbsk.com (el "Sitio").

Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

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Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

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¿Como usamos tu información personal?

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarse contigo;
- Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
- Cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Wix para potenciar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.wix.com. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

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Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:
-Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

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no rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.

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Tus derechos

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

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Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

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Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

 
Klarna

En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos los siguientes métodos de pago. El pago debe hacerse a Klarna.
Paga en [14] días: El plazo de pago es de 14 días desde el envío de la mercancía o boletos/fecha de disponibilidad del servicio. Puede encontrar los términos y condiciones completos para los mercados donde está disponible este método de pago aquí: Reino Unido, Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Austria, Suiza y los Países Bajos.
Financiación: Con el servicio de financiación de Klarna puedes pagar tu compra en cuotas mensuales flexibles o fijas según las condiciones indicadas en el checkout. El pago a plazos vence al final de cada mes después de la presentación de una factura mensual por separado por parte de Klarna. Puede encontrar más información sobre Slice It, incluidos los términos y condiciones y la información estándar europea sobre créditos al consumo, para los mercados en los que está disponible este método de pago: Austria, el Reino Unido, Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca y Finlandia.
Transferencia bancaria directa: disponible en Alemania, Austria, Bélgica, Italia, España, Polonia y los Países Bajos. Su cuenta será debitada directamente después de realizar su pedido.
Débito Directo: Su cuenta será debitada después del envío de los bienes o boletos/fecha de disponibilidad del servicio​ o en caso de una suscripción de acuerdo con los plazos comunicar​ d. Se le notificará sobre la(s) fecha(s) por correo electrónico.
Pagos con tarjeta: Disponible en Suecia, Alemania y Austria. El importe se reservará en su tarjeta y se cargará después del envío de la mercancía o de los billetes/fecha de disponibilidad del servicio. En caso de suscripción, el importe se cargará de acuerdo con los plazos comunicados.
Los métodos de pago Pay in [14] days, Slice It y domiciliación bancaria solo están disponibles en caso de una evaluación crediticia positiva. Para este propósito, durante el proceso de pedido y el manejo de su compra, enviamos sus datos para una verificación de dirección y crédito a Klarna. Solo podemos ofrecerle los métodos de pago disponibles en función del resultado de la verificación de crédito. Puede encontrar información general sobre Klarna y los términos de usuario por país en klarna.com. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información en la declaración de privacidad de Klarna.
Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, le pasaremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como los detalles de contacto y del pedido, para que Klarna evalúe si califica para sus opciones de pago y adapte las opciones de pago. para usted.
Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información en la política de privacidad de Klarna.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a planetbskincare@gmail.com.

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